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联系我们:把事项、页面和依据说清楚

本站不在页面上编造电话、QQ、微信、邮箱或办公地址。若需要处理内容合作、版权反馈、资料更正和意见建议,请先按照下方要点整理信息,再使用你所处服务环境中已公开、可核验的正式联系渠道提交。

联系我们内容插图
01

内容合作

请说明合作主题、可公开使用的素材范围、权利归属和期望的内容形式。涉及人物、品牌或作品时,应确保你有权提供相关资料。

02

版权反馈

请提供具体页面、涉嫌问题的位置、权利类型以及能够证明权利关系的材料。避免只写“侵权了”而不说明对象,这会增加核查难度。

03

资料更正

如果姓名、作品归属、合作消息或引用语境存在错误,请附上可靠公开来源,并说明需要更正的原内容与建议内容。

04

意见建议

可以围绕栏目入口、阅读体验、移动端适配、文字清晰度、分级提示和帮助说明提出建议,不需要提交与问题无关的个人资料。

05

信息安全

请勿通过非正式渠道发送身份证件、账户密码、支付信息或他人的敏感资料。本站不会以“核验反馈”为由要求提供这类内容。

06

为什么不直接写虚构联系方式

联系方式属于可核验的现实信息。如果没有明确、真实、当前有效的电话、邮箱、社交账号或办公地址,页面就不应该为了显得“像正式官网”而随意填写。错误联系方式不仅无法解决问题,还可能把读者引向无关第三方。因此本页只说明提交事项需要准备什么,实际联系渠道应以你所使用服务环境中能够确认的正式发布信息为准,任何未知账号都不应仅凭名称相似就被信任。

07

怎样让反馈更容易处理

一条有效反馈通常包含三部分:你在什么页面看到问题、具体哪一句或哪一项需要处理、你依据什么认为需要更正。版权反馈再补充权利关系,合作事项再补充素材范围和可公开程度。把这些信息写清楚,比发送大量无关截图更有帮助。涉及他人隐私时请先做必要遮挡,不要为了证明问题而扩大传播范围。若事项可以通过公开来源核验,提供来源名称和对应位置通常已经足够。

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处理意见时优先保留可核验部分

不同意见不一定都需要改页面,但事实性错误必须能够被核验。收到建议时,可以先区分它属于错别字、资料错误、版权主张、隐私问题还是审美偏好,再选择相应处理方式。事实问题看来源,版权问题看权利关系,隐私问题看是否存在不必要披露,界面建议则结合可用性评估。这样的分类有助于避免用同一种模板回复所有问题,也让真正需要更正的事项更快被看见。